因為要租房，記者在新華網(wǎng)搜房頻道發(fā)現(xiàn)了一條“十萬火急”的租房信息：西壩河一室一廳，南北朝向，各種家電俱全，房租每月1200元。按照信息提供的電話，記者打了過去，對方說是中介公司，只要去公司簡單登記后，就可以看房子了。
第一次“親密接觸”
這家中介公司并不難找，就在安貞橋旁勝古家園B座1310室。一位自稱韓小姐的人員接待了記者。“房子在西壩河，一室一廳……，您對條件還滿意吧？”韓小姐重復(fù)了一遍網(wǎng)上發(fā)布的信息：“我們公司的規(guī)定是這樣的：先交信息費400元，然后再帶您看房。”
經(jīng)過協(xié)商，記者交了200元信息費，簽訂租房合同時再補(bǔ)交剩余的200元。記者隨一名業(yè)務(wù)員來到西壩河，可意想不到的情況發(fā)生了：業(yè)務(wù)員告訴記者房東以加班為由拒絕看房。緊接著，約定好當(dāng)天下午要看的另一套房子也因房東的緣故泡湯了。
記者在網(wǎng)上仔細(xì)查詢了這家名為“金色年華房地產(chǎn)信息咨詢公司”的中介公司，結(jié)果讓人大吃一驚：很多人在網(wǎng)上發(fā)帖舉報該公司以看房為由收取顧客的信息費，在看房的路上以各種各樣的理由拒絕客戶看房。
信息咨詢公司無權(quán)“中介”
記者撥通了朝陽工商分局的投訴舉報電話，向工作人員簡單陳述了事情的經(jīng)過。
4月3日，記者接受了北京市工商局朝陽分局安貞所的調(diào)解，代表金色年華房地產(chǎn)信息咨詢公司出席的是一位胡經(jīng)理。聽完雙方對事件的陳述后，負(fù)責(zé)調(diào)解的高先生問胡經(jīng)理：“你能夠保證公司所提供的房屋信息是真實的嗎？你們?nèi)ズ藢嵾^沒有？”“我們的房屋信息是花錢買來的。”胡經(jīng)理避重就輕：似乎花錢買來的信息，公司就不對房屋的真實性負(fù)任何責(zé)任。
浙江五聯(lián)律師事務(wù)所張東偉律師在接受中國經(jīng)濟(jì)時報記者采訪時表示，作為一個合格的咨詢公司，向消費者提供信息并且收取相關(guān)費用，公司就必須保證信息是真實、準(zhǔn)確并且無誤的。如果提供的信息不真實，一方面違反了法律的規(guī)范；另一方面，公司與消費者之間是合同關(guān)系，一旦提供的信息不真實，也就違反了合同。
“整個事件過程中，這家信息咨詢公司存在的最主要的問題是超越其經(jīng)營范圍進(jìn)行經(jīng)營活動。”張東偉律師指出，房地產(chǎn)中介就是為交易雙方提供信息，但在實際中房地產(chǎn)中介公司和房地產(chǎn)信息咨詢公司很難區(qū)分。但就這個房地產(chǎn)公司而言，它所發(fā)生的行為已經(jīng)屬于中介行為。
記者從工商熱線了解到，信息咨詢公司注冊的最低資本金要求是3萬元，但如果注冊的是房地產(chǎn)中介公司，還應(yīng)經(jīng)過市建委的資格審查，并且驗證資格證書時還需要對公司的資金進(jìn)行驗證，包括注冊資本金和流動資金的要求等，總計60萬元左右。
對于信息咨詢公司的業(yè)務(wù)是否有限制，工作人員給出的答案是：如果是房地產(chǎn)信息咨詢公司，它可以為需要信息的企業(yè)或者個人提供信息，收取信息費。并且在注冊時，工商局會在其營業(yè)執(zhí)照上標(biāo)注“不含中介服務(wù)”的字樣。
由此看來，這樣的“信息公司”正是鉆了法律的空白，利用較低的門檻進(jìn)入市場，然后給自己戴上“房地產(chǎn)中介”的帽子到處斂財。
警惕租房被“忽悠”
“與中介接觸時，一定要簽訂具體的合同。消費者應(yīng)該交多少錢，能夠享受到什么樣的服務(wù)等這些條款都應(yīng)一一列明。如果不簽或草簽合同，一旦產(chǎn)生糾紛，就很難說得清楚。”張東偉律師提醒廣大消費者。
“越是‘急于求成’的人越容易掉進(jìn)‘中介’的陷阱，不要在租房過程中貪便宜而因小失大。所以最好選擇正規(guī)大型中介，這樣才能保證租房交易的快捷、安全。”365地產(chǎn)家居網(wǎng)租賃頻道的負(fù)責(zé)人表示。
這位負(fù)責(zé)人還透露，用便宜到不可思議的價格來“誘惑”租房者，是“黑中介”慣用的招數(shù)。“黑中介”在報紙或某些網(wǎng)站上刊登虛假房源廣告，都是一些地段好、條件也好的房子，租金卻十分低廉，讓租房人心動不已，乖乖地交上“誠信費”。租房人一旦表示想租，“黑中介”馬上會說那個房子已經(jīng)被租出去了，答應(yīng)再找。事實上，“黑中介”后來找的全是條件差、租金高的房子，客戶自然不滿意。到后來連客戶自己都累了，精力和交通費全都賠上，即便提出退錢，“黑中介”也會說房子遲早能找到，決不退費。最終租房人只能自認(rèn)倒霉。
亂收費問題一直是“黑中介”的“專利”，收費理由頗多，如看房費、信息費、咨詢費等。這位負(fù)責(zé)人提醒，正規(guī)中介一般都免費看房，不會收取看房費、信息費和任何押金，只在租賃成交后收取中介費。最近租賃市場上有一種“信息公司”異常活躍，很多不明情況的租房者往往會把它等同于中介公司。其實，“信息公司”是只能提供信息的公司，并沒有中介資質(zhì)。(王宇新)
