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　　車險投保注意事項

　　1.看清“責任免除”條例

　　責任免除是保險合同中規定保險人不負給付保險責任的范圍。責任免除大多采用列舉的方式，即在保險條款中明文列出保險人不負賠償責任的范圍。投保人在投保之前，一定要先弄清楚哪些是除外責任，自己保的險種都包括對哪些事故的賠償。

　　2.莫超額投保或不足額投保

　　有些車主，明明車輛價值10萬元，卻投保了15萬元的保險；而有的車價值20萬元，卻投保了10萬元。這兩種投保都不能得到有效的保障。依據《保險法》，超額投保、不足額投保都不能獲得額外的利益。

　　3.莫保險不保全

　　各險種都有各自的保險責任，假如真的車輛出事，保險公司只能依據當初訂立的保險合同承擔保險責任給予賠付，而車主的其他一些損失有可能就得不到補償。

　　4.認真審閱保險單證

　　當接到保險單證時，一定要認真核對，看看單證第三聯是否采用了白色無碳復寫紙印制并加印淺褐色防偽底紋，其左上角是否印有“中國保險監督管理委員會監制”字樣，右上角是否印有“限在××省(市、自治區)銷售”字樣，如果沒有可拒絕簽單。

　　保險投訴集中在理賠問題

　　據悉，2009年，深圳市保險同業公會保險消費者權益服務總站共受理了各類投訴咨詢案件210起，其中電話咨詢135起，立案受理的投訴案件75起，其中結案72起，結案率為96%。從投訴所涉及的險種來看，車險50起，壽險17起，財產險8起，涉及保險理賠的投訴案件有64起，其余的11起為保險糾紛等方面的案件。在全部的投訴中，85%的投訴涉及保險理賠問題，其余的則為保險糾紛等其他問題。(記者余琴 實習生陳岑)