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香港迪斯尼樂(lè)園低調(diào)舉行慶祝一歲生辰儀式，加上天公不造美，風(fēng)雨飄搖，游客稀疏，原定舉辦20分鐘的切生日蛋糕慶祝儀式，僅僅5分鐘草草收?qǐng)觯y免給人以凄清落寞之感。港人對(duì)迪斯尼寄予厚望，傾注了極大的熱情。迪斯尼在一種近乎凄涼的氣氛中度過(guò)周歲生日，并非港人所愿見(jiàn)。
開(kāi)業(yè)一年來(lái)業(yè)績(jī)不佳，是非不斷，相信是園方刻意保持低調(diào)的原因。不過(guò)，人們還是希望，園方的低調(diào)不是遭受挫折之后消沉的反映，而是痛定思痛，總結(jié)教訓(xùn)，拋棄傲慢與浮躁心態(tài)，腳踏實(shí)地重新開(kāi)始的表現(xiàn)。
的確，香港任何一個(gè)旅游項(xiàng)目在開(kāi)業(yè)之初所遭受到的批評(píng)，恐怕都沒(méi)有迪斯尼多。出現(xiàn)這種狀況的主要原因，在于迪斯尼樂(lè)園自開(kāi)幕以來(lái)，屢屢出現(xiàn)包括管理不善、刻薄員工、蔑視執(zhí)法人員、怠慢客人、閉門拒客甚至是毆打顧客在內(nèi)的種種負(fù)面新聞。當(dāng)然，香港對(duì)迪斯尼有巨大投資，港人對(duì)迪斯尼樂(lè)園的期望值很高，不僅寄望其能進(jìn)一步鞏固香港國(guó)際旅游中心城市地位，更期望其能帶動(dòng)包括旅游、飲食、娛樂(lè)、交通在內(nèi)相關(guān)行業(yè)及整體經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。當(dāng)?shù)纤鼓岵粩喑霈F(xiàn)負(fù)面事件，而業(yè)績(jī)又差強(qiáng)人意，與港人的期待落差過(guò)大時(shí)，難免受到來(lái)自香港社會(huì)的抱怨以至尖銳的批評(píng)。事實(shí)上，迪斯尼已經(jīng)成為港人及香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命運(yùn)共同體。港人對(duì)迪斯尼的批評(píng)，絕非出于惡意，而是“恨鐵不成鋼”。
香港迪斯尼行政總裁安明智表示，未來(lái)數(shù)月將親自前往廣東、上海及北京，與內(nèi)地旅游業(yè)界及有關(guān)官員見(jiàn)面交流，加強(qiáng)宣傳推介。這反映出園方開(kāi)始真正重視內(nèi)地市場(chǎng)，并將付諸實(shí)際行動(dòng)，是一個(gè)好的開(kāi)端。不過(guò)，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。香港迪斯尼要真正融入本地市場(chǎng)，還必須在堅(jiān)持美式迪斯尼文化特色的基礎(chǔ)上，重視了解并吸收香港和內(nèi)地的文化，提供更多適合中國(guó)人生活、消費(fèi)、審美習(xí)慣的節(jié)目與服務(wù)。
還須看到，面積過(guò)細(xì)、游樂(lè)節(jié)目過(guò)少，是香港迪斯尼的致命硬傷。盡快擴(kuò)建二、三期工程，既是廣大游客的熱切期盼，也是樂(lè)園自身發(fā)展及盡快提高吸引力的需要。樂(lè)園擴(kuò)建是迪斯尼與香港雙贏的事。迪斯尼公司高層應(yīng)以利益共同體的心態(tài)，尋求一個(gè)對(duì)雙方都有利的雙贏方案。(摘自：香港《文匯報(bào)》9月14日社評(píng))
