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　　記者從遼寧省消費者協會了解到，隨著私家車數量激增，汽車銷售及汽車維修保養類投訴也成為遼寧省消費者投訴的熱點。

　　據了解，此類消費者投訴主要包括訂車類投訴、提車類投訴、質量類投訴、保險類投訴和維修類投訴。訂車類投訴主要包括訂車合同中雙方責任不對等、經營者要求消費者加價提車等；提車類投訴主要包括經營者無法按時交車、消費者買新車提到“舊”車等；質量類投訴包括車輛存在啃胎、彈簧不符合廠家宣傳標準、安全氣囊無法正常彈開等；保險類投訴包括經銷商搭售保險并價格虛高或兜售異地保險、保險理賠不及時等；維修類投訴包括經營者不提供保修服務或久修不愈、使用假冒原廠配件等。

　　針對日益增多的汽車消費投訴，遼寧省各級消協組織積極為消費者維權。沈陽的張先生2008年花費100余萬元購買了一輛進口豪華越野車，使用一年后，卻發現汽車的發動機外殼、轉向軸、發電機、排氣管等部件發生嚴重腐蝕現象，車主和該品牌4S店對此各持己見。消協受理消費者投訴后，經過調查取證和積極調解，銷售商最后退回了張先生100余萬元的購車款。