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　　以質(zhì)量可靠著稱的豐田汽車正在遭遇前所未有的危機(jī)。

　　繼在中國宣布最大規(guī)模召回后不久，5日，豐田又因前排腳墊可能會(huì)發(fā)生脫落，妨礙油門操作引發(fā)事故等原因，宣布了北美最大規(guī)模召回——召回380萬輛包括混合動(dòng)力車“普銳斯”等在內(nèi)的七種在美國銷售的汽車。而緊接著，美國國際貿(mào)易委員會(huì)(International Trade Commission)宣布，針對(duì)豐田是否侵犯Paice LLC的混合動(dòng)力轎車專利一事展開調(diào)查，這無異于雪上加霜。

　　一個(gè)月前發(fā)生在中國市場的近70萬輛的召回，已令豐田陷入了質(zhì)量質(zhì)疑的窘境，業(yè)內(nèi)人士分析，豐田的大幅度擴(kuò)張可能導(dǎo)致對(duì)零部件質(zhì)量控制不力，從而影響了豐田車的質(zhì)量。而由于豐田屬于體制內(nèi)采購，其零部件供應(yīng)商均與豐田或多或少存在從屬關(guān)系，因此，外界既很難知曉其零部件供應(yīng)商的名字，也不清楚豐田對(duì)零部件商如何查處或整改。而就在此時(shí)，北美又出翻車門事件，豐田再次陷入更大規(guī)模的質(zhì)量危機(jī)當(dāng)中。

　　這場危機(jī)對(duì)上任不久的豐田章男無疑是一次艱巨的考驗(yàn)，尤其是在豐田公司的業(yè)績從原先預(yù)計(jì)的500億日元純利，變成凈虧3500億日元之時(shí)。而豐田章男的危機(jī)處理也用了一種即使在日本也不多見的方式——召開新聞發(fā)布會(huì)，親自向四名因豐田汽車地墊缺陷而喪生的美國車主公開致歉。

　　即便如此，幸災(zāi)樂禍可能是全人類無法克服的缺點(diǎn)，豐田北美宣布召回380萬輛汽車后，底特律乃至整個(gè)密歇根州的很多人都沉浸在興高采烈當(dāng)中。“這就是買外國車的下場”代表了一部分人的聲音，而美國汽車分析師洛佩茲則力挺豐田，認(rèn)為豐田做到了通用、福特、克萊斯勒都沒做到的事，正是由于豐田的競爭，才令美國三大不得不做得更好。

　　而除去車內(nèi)腳墊安全問題之外，豐田關(guān)閉了僅有的位于加州的與通用共同管理的工廠，并對(duì)部分皮卡出現(xiàn)的銹蝕問題展開調(diào)查，在某種程度上這些問題都對(duì)豐田自身的發(fā)展構(gòu)成了挑戰(zhàn)。(李東穎)