電話買車險如何做到“量體裁衣”
有保險專家提示說：在車險續保時，車主應根據自己的實際需要合理搭配險種，因地制宜、因人而異地“量身搭配險種”。
以三者險為例：最讓車主頭痛的是人傷第三者案件的賠付沒有標準可言。“同樣一起傷人案件，有些城市可能10萬元就能搞定，而很多一線城市，其價碼可能就是五六十萬也說不定。”一位保險公司理賠人員告訴記者。
像三者險，車主肯定是沒有經驗判斷自己該保多少合適的，這就要保險公司具備專業的量身定做能力。平安電話車險負責人表示：平安“量身定做”的解決方案，主要從解決投保“地區差異”和“個人差異”入手。首先，坐席接線員按區域劃分，有針對性地了解這個地區的車況和賠付規律，能夠給車主合理建議。”
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【編輯:李建宗】 |
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