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　　寧波網民不久前向區長信箱反映居民出行難問題。過了6天，等來網上回復，就兩個字：“已閱。”網民戲稱之“最牛區長信箱回復”。(8月16日《重慶晨報》)

　　我雖然沒在官場混過，但我知道，“已閱”這兩個字，通常為官員所專有，多用于領導在小范圍內傳閱某種重要文件，屬官場最稀松平常的書面語，無非是說——看過了！但仔細研究，卻高深莫測，大有玄機，既模棱兩可，又進退有據。一個最大的好處，就是能為以后的踢皮球埋下伏筆。反正我沒有明確表態，出了事和我沒關系，有了成績，我也沒曾表示過反對。總之，這“已閱”兩個字大有學問，一般老百姓是沒資格使用的。

　　寧波網民向區長信箱反映行路難時說：規劃上說某一條路近期要延伸跟另一條路連接起來，不知道具體什么時候實行？“希望政府能盡快解決我們出行難的問題”。按說，政府已經作了規劃，那么，如何具體落實，交通部門應該是最清楚不過了，遺憾的是，交通局什么也不知道。它表態說，信件所反映的內容已經超出區交通局的職責范圍，所以不能給出具體承辦意見——既然如此，實話實說不就完了嘛，何必拿“已閱”來打發老百姓？“已閱”之后怎么樣？是行還是不行？政府的態度，似乎總不那么明朗，讓人覺得是在猜謎。

　　當初煞有介事地開通了區長信箱，即使是走走形式，擺花架子，也總得作出一點廣開言路，傾聽民意的樣子，怎么弄到現在，連基本的套路都想省略？難道這區長信箱，一開始就打算糊弄老百姓嗎？

　　不知道具體操作區長信箱的有多少人，官有多大，反正是他們學會了打官腔，而且居然把官腔打到了網上，似乎以為自己理所當然地成了網民的領導。而網民卻大多對區長信箱寄予了很大希望，以為通過區長信箱反映問題，更能引起相關部門的重視。但“已閱”的“回復”，實在令人失望，令人對政府的誠意和辦事效率大加質疑。其實，就連政府有關部門負責人也表態說——“已閱”這個回復，簡單機械，確實不妥。

　　雖然如此，這“已閱”仍大可值得玩味。在一般人看來，所謂“已閱”，無非是說——“看過了”。難道還有別的解釋嗎？但官員卻能夠從中挖掘到豐富得多的信息。比如說，該區區長信箱負責人陳榮華就表示說，信件回復中的“已閱”，可以解釋為“相關部門已知道此事了，會重視起來，采取相應措施”。為什么呢？為什么我們就想不到這些呢？唉，你不得不佩服這位負責人那超凡的理解力和深刻的洞察力。不過，一般說來，官員們都善于從錯誤中發現成績，習慣于把壞事變成好事。可惜，網民并不這么認為。大多數網民認為，“已閱”是光明正大的敷衍，是對群眾的一種愚弄。(符玉瑤）