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　　罰款1000元改成溫馨提示 新機(jī)制正在改變城管形象 “首違不罰”讓執(zhí)法多了溫情一面

　　“通過(guò)他們的這次執(zhí)法，使我對(duì)城管的印象改變了許多。”日前，汪女士將一面“權(quán)為民所用，利為民所謀”的錦旗送到護(hù)國(guó)城建監(jiān)察中隊(duì)，她認(rèn)為，昆明城管實(shí)行“首違不罰”的制度，改變了以前的冷硬型執(zhí)法，使行政管理多了溫情的一面，改變她對(duì)城管以往的印象，增加了對(duì)城管工作的理解。

　　今年5月15日，護(hù)國(guó)城建監(jiān)察中隊(duì)隊(duì)員正常巡查至報(bào)國(guó)街證券公司宿舍一樓鋪面時(shí)，發(fā)現(xiàn)該處典藏服飾店正在對(duì)鋪面進(jìn)行室內(nèi)裝修，隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)檢查后發(fā)現(xiàn)，該單位實(shí)際裝修面積為20平方米，進(jìn)行室內(nèi)裝修之前未按《昆明市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》規(guī)定辦理相關(guān)行政許可手續(xù)。據(jù)店主汪女士反映，自己是第一次開(kāi)店，并不知道進(jìn)行室內(nèi)裝修之前要辦理許可手續(xù)。于是護(hù)國(guó)中隊(duì)隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)耐心細(xì)致地向店主宣傳了《昆明市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》里的相關(guān)法規(guī)政策，并開(kāi)具了《溫馨提示》，告之當(dāng)事人汪女士于3日內(nèi)到城市行政主管部門(mén)辦理《市容保潔責(zé)任書(shū)》。并根據(jù)“首違不罰”的制度，免除了汪女士本該承擔(dān)的1000元罰款，汪女士當(dāng)即表示要物質(zhì)感謝在場(chǎng)的執(zhí)法隊(duì)員，但被隊(duì)員們婉言謝絕了。這一執(zhí)法過(guò)程讓汪女士很感動(dòng)，因?yàn)樗�第一次發(fā)現(xiàn)原本印象中“惡狠狠”的城管人員，原來(lái)也那么通情達(dá)理、有人情味。

　　據(jù)了解，自今年初，昆明市委書(shū)記仇和提出“構(gòu)建城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，‘首違不處罰’”原則以來(lái)，五華區(qū)城管局城建監(jiān)察大隊(duì)認(rèn)真落實(shí)實(shí)施，在大隊(duì)所屬各辦事處中隊(duì)中，建立了“首違不處罰，溫馨提示”機(jī)制，獲得了轄區(qū)內(nèi)廣大商家和人民群眾的一致好評(píng)。同時(shí)市民們也希望城管部門(mén)對(duì)相關(guān)的城市管理的法規(guī)多進(jìn)行宣傳，讓更多的市民了解和理解城市管理的相關(guān)法規(guī)。(春城晚報(bào) 記者 陳 潔）