名稱變化 從"黃牛"到"牛牛"
一提起“黃牛黨”，許多人是痛恨不已。然而，與倒賣火車票、演唱會門票的“黃牛黨”不同，商場“黃牛黨”受到了許多顧客的默許甚至歡迎。
25歲的黃雨菲在一家外企上班，常去中友百貨購物。2005年以前，她并不清楚這些天天混跡商場的人是干什么的，只是每次她要交款時，一大幫人就會圍上來，特別煩。后來聽說這些人是倒賣商場返券的“黃牛黨”后，她自然地將其歸入不可信任行列：“黃牛黨”能干什么好事兒啊？
然而，隨著對商場“黃牛”了解越來越多，黃雨菲的態度發生了變化，她試著將返券賣給“黃牛”，也開始讓“黃牛”代購，一次兩次后，她發現商場“黃牛”和其他“黃牛”不同，他們不僅不會抬高商品價格，反而會替顧客省錢：“比方商場活動是滿100返100,但一般商品哪兒正好100元啊？定價多是零頭，我還得往里多搭銀子湊齊100元才能得到100元返券，拿到券后還得花心思去花，不夠費心的。有代購就好了，我只要給他55元，就能直接買100元的東西，省心省力，何樂而不為呢？”
慢慢地，黃雨菲發現她的購物生活已離不開“黃牛”，她親切地稱呼這些能替她省錢的人為“牛牛”。所以當部分商場查封“黃牛”返券卡時，黃雨菲是“挺牛派”。“商場經營不規范，才會有‘黃牛’”。黃雨菲說，她并非支持“黃牛”必須存在，而是在現有商業環境下，“黃牛”確實能幫顧客爭取利益。
行規揭秘 “黃牛”也有行規
干一行就有一行的規矩，商場“黃牛”也不例外。
據了解，目前北京的商場“黃牛”絕大部分是安徽人和東北人。其中，SOGO、王府井百貨、當代商城是安徽“黃牛”的大本營，而翠微、藍島、中友百貨及君太百貨是東北“黃牛”的聚集地。這并非人為劃分的，而是自然而然形成的。
此外，到商場做“黃牛”沒有門檻，誰去都可以。但新手一般都應有一個熟手帶進去，否則孤身一人不了解行規行情又勢單力薄，“工作”勢必不好開展。因此，在北京各大商場混跡的“黃牛”們，大多是有關系的，有的是全家齊上陣，有的是娘舅表親、七姑八姨，有的則是老鄉結幫而來。
據濮弘介紹，新手初入行時，老“黃牛”都會告訴他們一些行內不成文的規定：如當別的“黃牛”正在從顧客手中收購券或卡時，其他“黃牛”絕對不可以上前以更高的價格搶奪客戶；當別的“黃牛”已經盯上某位正在商場購物的顧客、勸說其找代購時，其他“黃牛”也絕對不可以搶客，甚至連看都不應該看……如果壞了這些規矩，就會被同行所不齒，必會群起而攻之。
賺錢手段 "黃牛"賺錢手段揭秘
“黃牛”賺錢的手段可謂多種多樣，“業內人士”濮弘就總結出以下六招“賺錢秘笈”：
1.收券賣券
商場如有返券活動，“黃牛”一般以半價從消費者手中將返券收上來，然后以5.5折的價格賣給需要券的顧客，賺取差價。
2.倒卡賣卡
很多顧客手中有商場的現金購物卡，黃牛一般以9.3折的價錢將卡收上來，再以9.7折的價格出售，賺取差價。
3.湊錢換券
如有商場規定現金購物滿300元返300元購物券，有的顧客買一件商品才280元，又不愿湊券，“黃牛”就會替其交款，顧客只需給他160元現金。交款前，“黃牛”花20元買一雙襪子，湊齊300元后換得300元券，再以165元的價格將300元券賣出，這樣“黃牛”就賺了5元錢和一雙襪子。
4.會員卡打折
“黃牛”都有各大商場的VIP卡，能享受商場的折扣價，8折、9折不等，如顧客到商場消費，“黃牛”讓顧客按九五折給他現金，他再以9折甚至8折的價格到款臺交款，從中賺取差價。
5.積分換現金
“黃牛”替消費者交款后，積分一般都打到自己的卡里，久而久之，“黃牛”卡里的積分會越來越多，如在有些商場，積分達到一定金額如5萬分后，“黃牛”消費100元就能得到1.5元的現金。
6.內部價購物
“黃牛”如和商場某品牌柜臺店長相熟，二人可合伙賺錢。如外地人到商場購物1000元又不需開票，可能將1000元交給導購員便拿商品離開，這時黃牛就把這1000元收起，再按該品牌內部價如6折的價錢到款臺交款，也就是交600元，剩下400元“黃牛”和店長一人一半。(樊江云)
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