他們來港只為了解外面世界而非為享樂。香港有沒有為他們提供價廉物美的選擇呢？非但如此，如黃金周一來，各家酒店紛紛漲價，一副“宰你沒商量”的姿態，嚇跑了游客，酒店生意也大受影響。有有識之士多年前就建議，由特區政府支持，建一些廉價酒店，滿足不同游客需要。迄今，可曾見到廉價酒店拔地而起？
此外，香港業界骨子里是否依然有種“大香港主義”？近來的聽聞告訴我，受到傷害的都是我們的內地同胞。甚至有人遭受“沒錢就別出門玩”的白眼。我于是有些忿忿不平：國家開放個人游，首先是為了幫助香港經濟復蘇，令更多內地人在香港消費，帶旺香港市道，并為香港各業提供更多就業機會。僅僅因為一些內地游客消費能力有限，就讓他們體會冷漠和無情？這對不少滿懷喜悅而來，揣著傷害而去的游客實在不公平。對香港的形象和長遠發展也絕無好處。
香港旅游的招牌不能一再蒙垢。解決問題需要社會各界共同尋找辦法，共同提高質素，更需要有章可循。業界要加強自律，加強管理；監管部門，也需要更有作為。如果到現在還僅僅把責任推向“零團費”，推向內地，甚至簡單地推給某個導游，乃至某一家旅行社，而不是從規范市場等根本上解決問題，“青海團”的遭遇難道不會重演嗎？
來源：香港《紫荊》雜志 作者：郝行
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