中新網(wǎng)7月30日電 新修訂的《信訪條例》已于5月1日起正式施行。近日，國家信訪局負責(zé)人就《條例》施行以來的有關(guān)情況進行了答問。
國家信訪局負責(zé)人指出，總的來看，《條例》施行以來，全國的信訪形勢發(fā)生了積極的變化，成效明顯。主要表現(xiàn)在三個方面：
一是信訪渠道進一步暢通。各地各部門把暢通信訪渠道作為貫徹落實《條例》的主要目標(biāo)之一，擺在十分重要的位置，切實履行職責(zé)，按照《條例》的規(guī)定受理群眾來信來訪，保證了群眾信訪問題能夠及時反映，使信訪群眾的民主權(quán)利得到更好的尊重和保護。同時，還在實踐中積極探索拓寬信訪渠道的新辦法。有的地方建立聯(lián)合接訪制度，實行“一站式”服務(wù)；有的地方開通群眾來信“綠色郵政”，凡是群眾寄給本市、縣、鄉(xiāng)三級黨委、政府的信，只要在信封右上角注明“群眾來信”字樣，就可享受免貼郵票服務(wù)；有的地方通過網(wǎng)上電子信箱受理信訪事項，等等，引導(dǎo)群眾通過書信方式反映信訪事項。
二是信訪秩序進一步好轉(zhuǎn)。通過廣泛宣傳《條例》，群眾依法信訪的意識明顯增強，大多數(shù)信訪人能夠按照《條例》的規(guī)定進行信訪，信訪行為進一步規(guī)范，違反《條例》規(guī)定的行為明顯減少。
三是解決信訪問題的力度進一步加大。各地各部門積極轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，強化有權(quán)處理問題的責(zé)任單位的責(zé)任，不斷加大工作力度，促使群眾信訪問題得到有效解決。比如，全國公安機關(guān)開展“開門大接訪”活動，集中處理群眾信訪問題，取得了明顯成效。國家信訪局調(diào)整完善20項工作制度，形成了與《條例》相適應(yīng)的辦信、接訪和督查督辦工作機制；加大對信訪問題的交辦、督辦力度，確立了“百、千、萬”工作目標(biāo)；開展“百名干部下基層”督查調(diào)研活動，先后赴9省市，深入102個縣市區(qū)進行督查調(diào)研，有力地促進了信訪突出問題在基層得到妥善解決。
