中新網6月14日電 據《京華時報》報道，沸沸揚揚的雀巢問題奶粉風波持續了近20天時間之后，雀巢終于做出對所有批次金牌成長奶粉3+辦理退貨決定。但當問到“雀巢其他產品是否也會碘超標”時，雀巢方面表示：“不能說完全沒有可能性”。
問題一 雀巢其他產品有問題嗎
雀巢雖然承諾對所有批次金牌成長奶粉3+辦理退貨了，但現在這個“定心丸”還是沒有消除消費者心目中的諸多疑問。昨天，豐臺某包裝企業的司女士表達了她的擔憂：她的孩子10個多月大了，一直喝的是雀巢力多精第二段的產品，她很擔心該產品是不是也有問題，是否還有別的產品也有問題。
司女士表示，她非常關心雀巢奶粉事件。雀巢方面公布，碘超標的原因是原料奶中碘波動。雀巢(中國)有限公司技術總監顧德在接受央視《每周質量報告》采訪時表示，可能會有碘含量波動的原料奶，在奶站和工廠里都沒有進行過專門的碘含量的檢測，就直接添加了含碘的配方粉。由于原料奶本身含碘量偏高，在添加配方粉后就會造成碘超標。司女士說，這可以看出雀巢是在奶源的監控上出現了問題，盡管被檢查出有問題的產品是雀巢金牌成長3+奶粉，但這是不是可以認為，雀巢其他奶粉也可能出現由于有碘波動的原料奶而導致碘超標。司女士還問，最早浙江查出有問題的奶粉是2004年9月21日批次的，后來昆明查出有問題的是2005年1月20日批次的，那這是不是可以說明：至少在這4個月內雀巢生產的產品都有碘超標的可能？
針對消費者的質疑，雀巢中國公司相關負責人何彤女士在書面回復中，對于其他產品是否存在碘超標的問題，雀巢首次公開表示：“不能說完全沒有可能性。”接著又說，“我們可以肯定地說，我們所有的產品都是完全安全可以繼續食用的。我們已經就所有相關產品采取了整改措施，確保所有產品的碘含量符合國家標準。”
問題二 雀巢為何對“無辜”保持沉默
昨天北京某區稅務部門工作人員楊先生表示，雀巢對6月8日一則并不十分確切的報道，一反常態不立即出來澄清讓人難解。
楊先生說，按照中國國家標準化管理委員會的說法，中國對3歲以內的嬰幼兒奶粉的碘含量進行了強制性規定，而對3歲以上幼兒奶粉卻沒有相關規定。雀巢此次爆出的問題產品，是供3歲以上孩子食用的奶粉，對于這種奶粉，中國還沒有相關法規，生產企業可執行企業標準。但6月8日新華社卻以“國家標準委封殺雀巢碘超標奶粉”為題進行報道。楊先生表達了他個人的疑問———按照國家法規，雀巢犯下的應當是“外包裝標識與實際不符”的錯誤(注：也就是說，不至于被“封殺”)。報道說“標準委封殺雀巢”顯然對雀巢不利，雀巢如果確實無辜，應當站出來據理力爭，為什么選擇了沉默？難道這里面是另有隱情？
對于這一質疑，雀巢昨天表示，無法給記者一個明確的答復。
雀巢11日首次主動聯系媒體表示所有批次金牌成長3+奶粉都可以退貨，昨天雀巢對此解釋說：“為進一步使大家放心，并出于對消費者及中國政府部門的尊重，我們采取了換貨計劃。”按照雀巢的說法，消費者有權利質疑：雀巢自己已承認其他產品也有碘超標的可能性，那“出于對消費者及中國政府部門的尊重”，雀巢是不是應該將市場上所有產品都下架？
北京市場開始退貨空桶不在退貨之列
雀巢金牌成長3+奶粉的退貨昨天已經在北京市場開始。據沃爾瑪相關負責人吳為他等人介紹，消費者帶上包裝完好的產品，憑借購物小票，就可以辦理手續。如果小票遺失，可以直接與雀巢公司聯系。
針對“沃爾瑪空桶也可以退貨”的說法，吳為他強調：“這是不可以的。”對“雀巢拒絕為家樂福方圓店辦理超市退貨”的說法，家樂福北方區公關經理尹莊表示，家樂福與雀巢全球合作關系都不錯，目前正在商量退貨事宜。(胡笑紅 余洋)
