- 家樂福將贈品當作正品賣 消費者索賠竟遭拒
“商場將贈品擺到貨架上充當正品商品出售，如果不是多留意一個心眼，肯定被騙了！”昨日，消費者盧建輝反映，上月20日他在家樂福購買的保濕滋養手霜，其實是一支贈品，但被超市當成正品出售，在他向超市提出現金賠償時，卻遭到了超市的拒絕。
膠紙遮住“贈品”二字
盧建輝邊向記者出示這支保濕滋養手霜邊說：“這支手霜其實是一支贈品，但超市就將它當作正品賣，每支賣3.8元。”記者仔細觀察這支手霜，粗看下去與普通的手霜沒有多大區別，但記者留意到，手霜的瓶身上標出了醒目的“贈品”二字，而且在“贈品”二字上面還覆蓋著一層已經撕開了一半的膠紙。
“我買回去后，將膠紙撕開，才發現這原來是贈品，就不敢使用了。”盧建輝說，贈品畢竟與正品有區別，“擔心使用后會引起不良后果。”
雙方無法達成一致
很快，盧建輝找到超市一方要求賠償現金100元，但遭到了超市的拒絕。盧建輝找到了廣州市消委會，但在消委會的調解下，雙方依然沒有得到一致意見。超市只同意退貨道歉，并且贈送禮品和賠償交通費。
“我不是為了超市的贈送禮品才采取維權行動，我要的是超市對消費者切切實實的賠償和道歉。”盧建輝說。 (記者全杰)
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