- Gmail電子郵件曝全球性故障 谷歌向用戶(hù)道歉
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，針對(duì)周二發(fā)生的“Gmail全球登錄故障”，谷歌向用戶(hù)做出了道歉，并表示Gmail服務(wù)已于太平洋時(shí)間24日上午6時(shí)44分恢復(fù)正常。
谷歌服務(wù)可靠性經(jīng)理阿卡西奧·克魯茲(Acacio Cruz)周二曾表示：“如果你今天登陸Gmail賬戶(hù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一些故障。格林尼治時(shí)間上午9:30，監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提醒我們?nèi)虻腉mail普通及商業(yè)用戶(hù)無(wú)法使用Gmail郵件服務(wù)。我們正在盡全力解決這一問(wèn)題，并對(duì)因此給用戶(hù)帶來(lái)的不便而深感抱歉。”
最新消息顯示，谷歌已在其Gmail頁(yè)面上發(fā)表聲明，故障已經(jīng)得到修復(fù)，用戶(hù)可以登陸服務(wù)。谷歌去年曾向Gmail付費(fèi)用戶(hù)承諾99.9%運(yùn)行無(wú)故障保證，如若達(dá)不到這一標(biāo)準(zhǔn)，將向用戶(hù)退款。
這次Gmail服務(wù)中斷故障，讓谷歌有機(jī)會(huì)向英美用戶(hù)宣傳Gmail Labs的離線功能。此功能可以讓用戶(hù)閱讀，搜索，標(biāo)記，存檔，撰寫(xiě)他們的郵件，但不支持離線接收和發(fā)送郵件。
谷歌還向企業(yè)推薦其云計(jì)算服務(wù)。但谷歌同時(shí)強(qiáng)調(diào)，其有足夠的組織能力管理自己的電子郵件服務(wù)器以保證服務(wù)質(zhì)量。
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