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澳大利亞館：過半員工會雙語與游客互動活絡

2010年05月01日 21:09　來源：中國新聞網　

　　中新社上海5月1日電(記者鄭瑩瑩)外觀如曠野綿延起伏的弧形巖石，澳大利亞館在世博會眾展館中別具一格。5月1日上午9點半，來自江西的游客成為開館后第一位參觀者，并幸運地與該館總代表薩琳德合影，獲得禮品券、午餐券等小禮物。

　　截至下午三時許，薩琳德透露，澳大利亞館已吸引了超過1.5萬人次的參觀客流。

　　開館首日，澳大利亞館成為世博園區內人氣頗旺的場館之一，除了館內展示的澳洲土著文化，可容納1000人的環形劇場外，其館內占比超過一半的澳籍志愿者、貼心的無障礙設施等，得到游客的青睞。

　　薩琳德告訴記者，澳大利亞館400多名工作人員中過半來自澳洲本土，這些澳籍工作人員掌握中、英雙語。在她看來，世博會不僅是一個展覽，更是澳大利亞與世界對話的良機，這些澳籍員工就是澳大利亞館與游客互動的最好法寶。她介紹說，這些澳籍員工年齡在17至67歲之間，擁有不同層面的閱歷和生活經驗，能向游客展示多元文化的澳大利亞。

　　記者在現場看到，不少澳籍員工與游客互動良好，來自墨爾本的邁克正在現場樂享與中國游客的互動，并不時妙語橫生。

　　沿著長達160米、環繞展館的全封閉玻璃通道徐步向前，記者發現，展館內的無障礙服務格外細致，沿著竹纖維地板坡度緩緩上升的“旅行”展區，那些行動不便的游客也能順利“暢行”。薩琳德表示，澳大利亞是一個十分注重人人享有平等服務的地方，因而館內也貫串這一理念，以基本沒有“樓梯”的通道設計、特別協助殘障人士使用的電梯，以及為殘障人士提供專員服務等方式，讓前來參觀者都能夠既舒適又安全。(完)