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世博注冊志愿者將超20萬 "海寶一代"明年4月實訓(xùn)

2009年09月15日 15:34　來源：中國新聞網(wǎng)　

　　中新網(wǎng)9月15日電據(jù)上海世博會官方網(wǎng)站消息，上海世博會志愿者工作負(fù)責(zé)人近日表示，世博園區(qū)內(nèi)外注冊志愿者的總量將超過20萬人，他們在完成網(wǎng)上自學(xué)、課堂面授等前期培訓(xùn)后，明年4月將開始實戰(zhàn)演練。

　　據(jù)了解，世博會志愿者培訓(xùn)工作分為通用培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、園區(qū)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)四個階段。其中，服務(wù)站點志愿者的培訓(xùn)采用全員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、分層面授培訓(xùn)和分批站點實訓(xùn)的培訓(xùn)方式。志愿者在完成網(wǎng)上自學(xué)、課堂面授等前期培訓(xùn)后，明年4月將開始實戰(zhàn)演練。最后，每位志愿者在上崗前一周將到各自的服務(wù)站點進行崗前實習(xí)，以盡快熟悉崗位要求，保證服務(wù)質(zhì)量。

　　據(jù)悉，世博會志愿者的總體框架是“一個稱號”，即世博會志愿者；“兩個大類”，即園區(qū)志愿者、園區(qū)外志愿者；“三支隊伍”，即世博園區(qū)志愿者、世博城市志愿服務(wù)站點志愿者和世博城市文明志愿者。園區(qū)志愿者主要在世博園區(qū)內(nèi)的8大類26種崗位上提供服務(wù)。服務(wù)站點志愿者將通過遍布全市的服務(wù)站點，開展文明宣傳、信息咨詢、語言服務(wù)和應(yīng)急服務(wù)4大類志愿服務(wù)。

　　另外，上海世博會志愿者工作負(fù)責(zé)人還表示，世博會志愿者將要面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越以往，原因有三：一是服務(wù)時間跨度大。世博會會期長達184天，跨越上海的春、夏、秋三個季節(jié)。二是注冊志愿者規(guī)模大。世博會期間上海預(yù)計接待的游客將達到7000萬人次，再加上時間跨度大，以每位志愿者服務(wù)兩周計算，大部分崗位需要進行14次輪換，園區(qū)內(nèi)外注冊志愿者的總量將超過20萬人。三是崗位種類多，服務(wù)區(qū)域廣。按照規(guī)劃，世博會園區(qū)內(nèi)外的注冊志愿者將服務(wù)于10多類30多種崗位。其中服務(wù)于園區(qū)外的世博城市服務(wù)站點志愿者不僅將覆蓋上海的主要交通樞紐、主要商業(yè)、旅游和文化場所等，還將延伸到上海郊區(qū)、長三角15個主要城市以及大部分進滬航班和列車。