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　　今晨零點，上海世博會個人門票正式對外開售。交通銀行、中國移動的相關(guān)網(wǎng)站同時開始接受訂單，上海電信的118114號碼百事通及交行、移動的電話也同時接受購票。而今天早上7時許，上海郵政部門的各個銷售點也同時打開窗口，接受市民的咨詢和購買。記者昨日采訪獲悉，已有部分代銷點由于在一期銷售時訂購火爆，2010年5月1日起3天和10月1日起7天共計10天的指定日門票已經(jīng)售罄，但記者在網(wǎng)上購得5月1日門票。

　　每個經(jīng)銷店有100-200張備票

　　為了迎接今天開始的世博會個人門票銷售工作，世博會門票四大銷售代理已經(jīng)提前做好了準備。上海市郵政公司電子商務(wù)局副局長鐘亞云告訴記者，“世博會個人門票銷售啟動之前，世博局已經(jīng)為我們配送了足夠充足的票源。目前，除了準備銷售的門票外，每個營業(yè)點還備有100-200張的儲備票，以防出現(xiàn)票源短缺。”鐘亞云透露，截至昨晚下班前，所有世博會門票、封套、定額發(fā)票等都已被送至全市500多個營業(yè)網(wǎng)點，并被鎖入保險箱內(nèi)。

　　在上海移動長壽路的旗艦店，記者看到，世博會“門票業(yè)務(wù)受理專柜”已經(jīng)被擺了出來，工作人員正在做最后的設(shè)備調(diào)試工作。在專柜后面的墻壁上，則貼著世博會門票的防偽識別方法。據(jù)中國移動相關(guān)負責人許小姐介紹，截至昨晚，世博會門票已運至上海移動的所有營業(yè)廳內(nèi)。目前，每一家移動營業(yè)廳內(nèi)都配有銷售世博門票的專席，方便市民咨詢和購買。

　　在交行的網(wǎng)站上，記者看到，已經(jīng)辟出了單獨的“世博專區(qū)”。今晨零點，正式接受市民網(wǎng)上購買。上海電信的號碼百事通118114將隨時接受訂票服務(wù)，其相關(guān)網(wǎng)站將于本月中旬推出。

　　今天起為團體客戶配送門票

　　記者在采訪中獲悉，截至昨天，上海世博會門票已售出近300萬張。尤其是到6月30日，不少單位、組織都急于趕上門票銷售一期的最后一班車。“畢竟，一期銷售的門票比二期還要便宜。”鐘亞云告訴記者，最近兩天，團體訂單如雪片般飛來，郵政系統(tǒng)的工作人員只能加班加點，將團體客戶的訂單錄入世博局票務(wù)系統(tǒng)。昨天，郵政部門已經(jīng)激活了之前預訂的團體票，“一期預訂的世博會門票也要等今天起才能拿到實物門票，我們已經(jīng)配備了專人專車，今天起為團體客戶配送門票。”

　　鐘亞云同時透露，由于世博會門票在一期的銷售情況火爆，郵政部門所代理的世博會門票份額中，已經(jīng)沒有2010年5月1日-3日和10月1日-7日的指定日門票。“由于世博局配送給每家代理的指定日門票是有限額的，所以今天市民可能在窗口上就買不到這10天的指定日門票了。”據(jù)他介紹，目前在郵局的大小網(wǎng)點，世博普通日門票票源充足。

　　網(wǎng)上訂票3-10個工作日可拿到票

　　零點，記者第一時間進入網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)，由于系統(tǒng)問題，網(wǎng)絡(luò)沒有及時更新。幾分鐘后，記者再次點擊交通銀行網(wǎng)站其世博專區(qū)的網(wǎng)頁，順利進入了“世博門票”的相關(guān)網(wǎng)頁。在這個名為“世博會專用網(wǎng)上商城”的網(wǎng)頁上，正中間刊登了包括指定日門票、平日普通票、平日三次票、平日七次票等各種世博門票的樣票圖片。點擊其中的一種門票，即可看到該門票的適用范圍、價格、樣票圖片、庫存查詢及配送情況等。記者發(fā)現(xiàn)，所有指定日門票均一次限購20張，目前其庫存顯示為充足。根據(jù)網(wǎng)站介紹，一般市民從訂票成功到拿到門票，約需要3-10個工作日。

　　0:13，記者成功點開了交通銀行網(wǎng)站上的世博會網(wǎng)上專用商城，并選擇了購買2010年5月1日的門票。進入后，選擇了訂購數(shù)量1張放入購物車。但在填寫確認訂單信息的環(huán)節(jié)遇到了“用戶名”、“密碼”等提問。記者原本以為這里的“用戶名”和“密碼”是指在交通銀行注冊的網(wǎng)上支付用的用戶名和密碼，結(jié)果怎么試都出錯，最后重新注冊了一個網(wǎng)上商城的用戶名后順利“闖關(guān)”通過，進入了快遞信息的登記頁面，遞交后進入付款環(huán)節(jié)。付費成功后，在“我的賬戶”下“我的訂單”里可以看到完整的訂單信息。據(jù)了解，交通銀行網(wǎng)上訂票共有五步，包括用戶注冊、選購門票、填寫訂單信息、網(wǎng)上支付、接收門票。

　　小貼士

　　個人購買門票，是否要攜帶相關(guān)證件？有數(shù)量限制嗎？

　　答：公眾在預售二期購買指定日普通票和平日普通票無須攜帶相關(guān)證件，也沒有購票數(shù)量限制。

　　具體請參見上海世博局發(fā)布的《中國2010年上海世博會個人票購票須知》。

　　個人購買世博會門票是否會很繁瑣？

　　答：上海世博會預計將有7000萬參觀人次，為給購票者提供便捷、安全的購票服務(wù)，我們選擇了廣泛的銷售渠道并為購票者提供多種購票方式，如遍布各地的網(wǎng)點購票，購票者可以直接在銷售網(wǎng)點付款取票；不受時間和空間限制的網(wǎng)上和熱線電話在線訂票，購票者可以足不出戶，享受送票上門服務(wù)；另外，上海世博會舉辦期間，我們還將在上海本地的連鎖超市、交通樞紐點、園區(qū)現(xiàn)場開設(shè)售票窗口，最大限度地方便參觀者購票。

　　境內(nèi)哪些指定代理商7月1日可向個人提供購票業(yè)務(wù)？

　　答：中國移動通信有限公司、中國電信集團公司、交通銀行股份有限公司和中國郵政集團公司四家境內(nèi)門票銷售指定代理商將從7月1日起，首批在全國31個省區(qū)市開設(shè)2796個網(wǎng)點，銷售上海世博會實物門票，公眾也可通過各代理商提供的熱線電話和網(wǎng)站等方式獲得便捷的購票服務(wù)。

　　世博會門票如有遺失或損壞如何處理？

　　答：購買門票后，購票人和持票人應根據(jù)門票背面提示的注意事項妥善保管門票。組織者不為門票的丟失、被盜、破損或損毀提供任何補償。因門票損壞無法入園參觀的，持票人可在上海世博會舉辦期間持票至上海世博會園區(qū)現(xiàn)場的票務(wù)處理點申請換票，經(jīng)驗證真實有效后可予以調(diào)換，具體辦法由組織者另行公布。

　　成人是否能攜帶兒童免費入園參觀？

　　答：身高1.2米以下(含1.2米)的兒童可免費入園。為避免兒童走失，兒童必須由成人陪伴才可入園。

　　參觀者一天可有多長時間參觀？

　　答：上海世博會園區(qū)和展館向公眾開放的時間不分工作日和周末、節(jié)假日。園區(qū)開放時間為9：00至24：00(15小時)；展館開放時間為9：30至22：30(13小時)。

　　世博會園區(qū)公共區(qū)域商業(yè)服務(wù)設(shè)施的開放時間與園區(qū)開放時間一致，9：00至24：00(15小時)。夜場時間為17：00至24：00(7小時)。

　　根據(jù)歷屆世博會的經(jīng)驗，參觀者一天在園區(qū)內(nèi)參觀的平均時間為7至8小時。

　　上海世博會開閉幕式門票如何銷售？

　　答：上海世博會開閉幕式門票不同于上海世博會參觀門票。世博會開幕慶典活動將于2010年4月30日晚舉辦，閉幕慶典活動將于2010年10月31日舉行，由于開閉幕式活動正在策劃中，相關(guān)門票銷售將另行制定規(guī)則，并適時公告。(薄繼東 朱文娟 王逾婷）