無熱水、無保潔、無保安、甚至面臨著無供暖，昨起，隨著小區第三家物業公司的正式撤離，永泰園新地標小區物業管理上出現真空狀態。此時，5名新業委會成員又集體辭職，造成了新物業的選聘工作就此停滯，整個小區的管理再次陷入困境。
小區內垃圾成山
昨天下午，永泰園新地標小區門前，一輛輛汽車從“揚起腦袋”的欄桿下，長驅直入。空無保安的崗亭外有一把鐵鎖，上面貼著一幅封條。每個樓門前都貼滿了一排公告，其中物業公司宣布自昨日零時起，正式撤離小區。
“太臟了，我實在看不下去了！”14號樓底層，一名63歲的女住戶用自家的小掃帚和簸箕，邊掃著地面上的塵土，邊嘆著氣說，一夜之間，小區保安、清潔工和電梯工全都走了。門外一袋袋垃圾漫過垃圾桶，已在地上堆成了小山。每棟原本有3部電梯同時運行的高樓，就只剩下一部電梯的燈還亮著。“今早上班我特地提前出門，就怕擠不上電梯。”為此，一名候梯的女住戶苦笑著說。
先后換了三個物業
最新撤離的博宇嘉物業是對小區實行管理的第三家物業公司。據介紹，小區最初是由開發商委派的物業華泰公司進行管理，直至2005年，業委會公開選聘科住物業進駐小區。然而僅過了1年，該公司就主動撤離了小區，隨后由博宇嘉物業公司接替。今年6月前后，博宇嘉物業公司也公開提出了撤離小區，后在海淀區小區辦等單位的協調下，將撤離期延至今年10月底。“有不少人不交物業費，不給奶吃或者吃個半飽，誰還想干下去呢？還有，開發商和業委會有矛盾，我們惹不起，還躲不起嗎？”科住物業的工作人員解釋了當初撤離的兩大原因。博宇嘉物業公司的工作人員則強調撤離小區實屬無奈之舉:“一年半時間內，我們虧了幾百萬！”
“這就是惡性循環的后果！”和小區許多業主一樣，劉先生認為，開發商遺留了不少問題，這些物業不能解決問題，提供的服務又不到位，比如頂層出租、綠化養護、清潔衛生、養狗管理等問題令人不能滿意，不少業主開始拒交物業費，物業公司提供的服務又隨之打折，讓業主更加不滿意，于是越來越多的業主拒交物業費，最終造成了小區物業公司的頻繁更替。
業委會名存實亡
物業撤離小區后，新物業選聘工作本該由業委會負責。據介紹，小區早在2004年就成立了第一屆業委會。今年8月，小區召開了業主大會，選舉了新一屆業委會，除4名上一屆老委員外，還有5名新成員。
“小區存在很多問題……自本屆業委會成立后至今，(我們)逐漸認識到自己能力和影響有限，加上對其中一些遺留問題無以客觀了解，無法對之有效應對……”，在博宇嘉物業撤出小區的公告旁，還貼著小區第二屆業委會5名新成員的這封集體辭職信。“這明擺著就是業委會內部有矛盾，還怎么能把小區管好呀？”小區業主們對此頗有看法。一名同是新老兩屆業委會的委員坦言，由于“做事情各有各的想法”，新一屆業委會內部確實形成了意見分歧，本次集體辭職事件，足以說明問題:“這5個人事先也沒和我們說，大家把他們選出來，他們就這么說不干就不干了！”
這名委員說，目前小區業委會根本就不足法定人數，按照現行法律法規已經名存實亡了，無法再召開業主大會，做出任何決議，“還怎么盡快為大家選聘新物業呢？”他還無奈地表示，由于老業委會中有個別委員不配合交接工作，新業委會的工作始終無法開展。業主委員會作為小區民間自治管理組織的角色本身就很尷尬，目前對于其成員的具體約束力和包括辭職在內的流程，國家法律法規也還沒有明確規定。
主管部門給出兩條指導意見
“自從有了業委會，真折騰！”當地居委會的一名工作人員表示，目前居委會只能及時將情況向上級主管部門反映，隨后做好各項協調工作。海淀區建委小區管理辦公室是目前主管這項工作的政府部門，此前針對小區情況已給出了兩條指導意見:一是業委會盡快繼續完成現業主大會臨時會議，根據大會授權，選聘物業，二是部分業委會成員辭職，應召開臨時業主大會表決，形成業主大會決議，依法定程序辭職。
部分未辭職的業委會委員表示，目前他們正在積極奔走，希望能夠盡快召開業主大會，選聘新物業。目前要想解決小區燃眉之急還得聘請臨時物業。(記者王瓊）
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