中消協(xié)昨天公布的12個(gè)城市商品房消費(fèi)滿意度調(diào)查報(bào)告顯示，64.2%的消費(fèi)者認(rèn)為合理的房?jī)r(jià)應(yīng)在2000元-5000元／平方米之間，其中，84%的北京消費(fèi)者認(rèn)為在6000元以下比較合理。同時(shí)，基本上所有受調(diào)查者都認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)的整體誠(chéng)信度低，并有40%的人對(duì)商品房投訴處理結(jié)果不滿意。
自2006年10月至2007年1月，中消協(xié)聯(lián)合北京等12個(gè)城市消協(xié)組織對(duì)218個(gè)普通住宅小區(qū)、樓盤開展了“商品住房消費(fèi)者滿意度調(diào)查”活動(dòng)，據(jù)此做出了調(diào)查報(bào)告。調(diào)查還表明，部分消費(fèi)者存在追求中大套型的傾向。
最不滿地產(chǎn)行業(yè)不誠(chéng)信
中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)住房屋的評(píng)價(jià)最能反映商品房市場(chǎng)的實(shí)際狀況。而這項(xiàng)調(diào)查表明商品房的問題集中在以下四個(gè)方面：價(jià)格不透明，銷售人員講解不可靠；公共設(shè)施落后，小區(qū)停車不方便；房屋質(zhì)量總體尚可，節(jié)能效果相對(duì)較差；物業(yè)收費(fèi)不透明，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)隨意定。
據(jù)測(cè)算，12個(gè)被調(diào)查城市房屋總體狀況滿意度一般，其中工程質(zhì)量的滿意度指數(shù)較其他方面略高，銷售服務(wù)環(huán)節(jié)的滿意度相對(duì)較低。在12個(gè)被調(diào)查的城市中，消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)誠(chéng)信狀況的滿意度指數(shù)為59，即“不滿意”，在各項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)中處于最低水平。
單價(jià)兩千至五千最被認(rèn)可
同時(shí)，調(diào)查結(jié)果還顯示：64.2%的消費(fèi)者認(rèn)為合理的房?jī)r(jià)在2000元-5000元／平方米之間，其中選擇合理價(jià)格是3000元-4000元／平方米的消費(fèi)者比例最高，為24.1%；其次是2000元-3000元／平方米，比例為22.5%；第三位是4000元-5000元／平方米，比例為17.6%。
不過，由于地區(qū)差別，不同城市消費(fèi)者對(duì)合理住房?jī)r(jià)格的判斷差別很大，總體來看，絕大多數(shù)遠(yuǎn)低于該城市住房實(shí)際銷售／成交價(jià)格水平。以北京為例，有84%的消費(fèi)者認(rèn)為房?jī)r(jià)在6000元／平方米以下比較合理，來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2006年12月北京住宅銷售均價(jià)已達(dá)到7310元／平方米。(記者革繼勝)
