發(fā)表評論 中新網(wǎng)5月13日電 據(jù)中國保監(jiān)會網(wǎng)站消息，5月12日下午，四川省汶川縣發(fā)生7.8級強(qiáng)烈地震后，陽光保險(xiǎn)集團(tuán)召開緊急會議，部署理賠救災(zāi)工作。陽光保險(xiǎn)成立了由集團(tuán)董事長兼總裁張維功為組長，產(chǎn)、壽險(xiǎn)總公司領(lǐng)導(dǎo)為成員的理賠救災(zāi)指揮小組，產(chǎn)、壽險(xiǎn)各受災(zāi)較嚴(yán)重的四川、重慶等分公司(籌備組)也成立了相應(yīng)的救災(zāi)應(yīng)急小組。
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)主要采取以下七項(xiàng)措施進(jìn)行理賠救災(zāi)工作：一、對已確認(rèn)發(fā)生災(zāi)害的地區(qū)，由分公司負(fù)責(zé)，立即深入重點(diǎn)客戶開展慰問和服務(wù)。
二、陽光保險(xiǎn)95510全國電話中心，立即啟動災(zāi)害備份中心將災(zāi)害地區(qū)服務(wù)電話接入總部電話中心，由其直接進(jìn)行應(yīng)急處理。
三、為確保及時(shí)做好災(zāi)后理賠服務(wù)工作，陽光保險(xiǎn)集團(tuán)設(shè)立理賠預(yù)付款500萬元，專項(xiàng)用于災(zāi)后預(yù)付賠款。
四、受災(zāi)地區(qū)緊急啟動車險(xiǎn)簡易賠案處理程序和意外險(xiǎn)簡易賠案處理程序。
五、實(shí)行辦公室、業(yè)務(wù)部門兩條專線24小時(shí)值班。
六、要求受災(zāi)嚴(yán)重的四川、重慶等分公司，一切行動服從當(dāng)?shù)卣⒈O(jiān)管部門指揮，全力以赴做好救災(zāi)和客戶服務(wù)工作，體現(xiàn)公司的社會責(zé)任和保險(xiǎn)的社會管理功能。
七、系統(tǒng)內(nèi)理賠人員保持通訊暢通，隨時(shí)聽候調(diào)遣。
據(jù)悉，陽光保險(xiǎn)集團(tuán)理賠救災(zāi)指揮小組已于當(dāng)日立即派員趕赴災(zāi)區(qū)四川指導(dǎo)客戶服務(wù)和救災(zāi)工作。
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