外資行發(fā)銀行卡資質(zhì)不受條例限制
匯豐、花旗、渣打、東亞四家外資行在中國的法人銀行正式開業(yè)，將新《銀行卡管理條例》(下稱《條例》)的修訂再次拉入人們的視野。央行支付結(jié)算司相關(guān)人士昨日(4月3日)向《上海證券報》表示，新《條例》不會對外資銀行發(fā)卡做出特殊規(guī)定。
4月2日，渣打、匯豐、花旗和東亞四家外資銀行在中國首次以法人銀行的身份亮相，中國的老百姓能享受外資銀行全方位服務(wù)的時代真正到來了。
零門檻不等于零收費
根據(jù)《外資銀行管理條例》，外資銀行在轉(zhuǎn)制為法人銀行之后可以經(jīng)營全面人民幣業(yè)務(wù)，接收本地居民的人民幣存款也不再受到100萬元的額度限制。這意味著，即使你只存一元錢，也可以到外資銀行辦理。
到外資銀行存款是否和在中資銀行存款有何不同？東亞銀行工作人員告訴記者，在東亞銀行開賬戶，客戶可以根據(jù)自己的需要選擇是用密碼的方式還是簽字的方式。這位工作人員說，在國外，簽字作為個人標識運用非常普遍，所以如果客戶需要的話，銀行可以提供這方面的服務(wù)。
但是，存款的零門檻并不意味著零收費。記者就小額賬戶是否會收取費用這個問題致電多家外資銀行。匯豐銀行工作人員向記者介紹說，對于非卓越理財客戶，同一客戶號碼下的所有賬戶月內(nèi)日均總余額不足人民幣10萬元或等值，客戶需支付人民幣150元的服務(wù)月費。
對于卓越理財客戶，同一客戶號碼下的所有賬戶月內(nèi)日均總余額不足人民幣50萬元或等值，客戶需支付人民幣300元的服務(wù)月費。花旗銀行網(wǎng)站上提供的收費標準顯示，如果客戶綜合賬戶總額日平均余額低于八萬元人民幣或等值外幣，每月須交50元的賬戶管理費。渣打銀行工作人員也表示，為了保證服務(wù)的質(zhì)量，對于小額賬戶也會收取一定的服務(wù)費。而東亞銀行工作人員說，目前東亞沒有向小額賬戶收取服務(wù)費的做法，但是在人民幣存款業(yè)務(wù)開展一兩周以后會根據(jù)實際情況再商議，到時也許會采取收費的做法。
人民幣理財蓄勢待發(fā)
這四家外資銀行都不約而同地把“財富管理”作為個人銀行業(yè)務(wù)的重點。目前而言，雖然他們的人民幣理財產(chǎn)品方案還在審批之中而未對外公布，但是，他們均表示能夠為中國市場帶來量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足本地居民日益增長的財富管理需求。
由于這四家外資銀行在國際上都有非常悠久的歷史，產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新能力都很強大，理財產(chǎn)品必將成為他們與中資銀行競爭的一大法寶，而這四家銀行各自獨有的理財賬戶也各具特色。
卓越理財是匯豐全球的個人財富管理品牌，包括：免費享受匯豐中國內(nèi)地網(wǎng)點間本外幣現(xiàn)金存取服務(wù)；外幣現(xiàn)鈔轉(zhuǎn)兌現(xiàn)匯免費；即時電匯手續(xù)費首次進賬免費、后續(xù)服務(wù)減半的優(yōu)惠；免費網(wǎng)上匯豐集團內(nèi)部同名賬戶間匯款；免費提供海外匯豐開戶預(yù)約服務(wù)；免費享受傳真服務(wù)、附加結(jié)單、轉(zhuǎn)遞匯豐集團文件、更換網(wǎng)上銀行“安全密碼器”等；海外匯入?yún)R款存入?yún)R豐賬戶免費;定金額以上的票據(jù)/旅行支票托收免收任何費用。
渣打的全球品牌是“優(yōu)先理財”和“創(chuàng)智理財”，它們不僅能為客戶添車、購房不同主題規(guī)劃而不斷推出的主題存款，有著靈活的贖回期限，更有高于其他同期存款的利息收入，而且隨時隨地可以享受免費客服電話和專門定制的咨詢短信。
而花旗銀行的親子成長賬戶以及東亞銀行的顯卓理財賬戶和“聰明小當(dāng)家”兒童儲蓄賬戶也都是全球知名的理財品牌。
服務(wù)成為競爭優(yōu)勢
“走進營業(yè)廳，一位客戶經(jīng)理立刻微笑著上前詢問我有何需求，然后引領(lǐng)我坐下，為我認真地講解他們最近推出的產(chǎn)品，其間，還像朋友似和我聊起天來。”李女士向記者講起前些天她第一次來到某外資銀行的感受。“雖然最后我沒有辦理任何業(yè)務(wù)，但是那位客戶經(jīng)理還是給我留下名片歡迎我以后有事再找她。”
李女士的話代表了大多數(shù)人對于外資銀行的印象。從外部看，中資銀行的營業(yè)網(wǎng)點多密密麻麻分布在熱鬧的街頭巷尾，相比之下，外資銀行選址多在相對安靜的高檔寫字樓之間，位置往往并不起眼。
以渣打銀行在北京的三家網(wǎng)點的位置來說，分別坐落于東方廣場、中關(guān)村大街和燕莎中心。而與中資銀行寬敞的內(nèi)部相比，外資銀行給人的感覺更像是舒適的私人空間，“一對一”式的VIP客戶服務(wù)方式成為外資銀行的標志。不必排隊、朋友式的交談成為眾多客戶青睞外資銀行的原因。
記者日前走訪了一家外資銀行支行，客戶經(jīng)理在不經(jīng)意的聊天中已經(jīng)初步把握了你的理財特征并且能夠為你量身推薦合適你的產(chǎn)品，這與某些中資銀行工作人員對于銷售的理財產(chǎn)品只是一知半解形成反差。
服務(wù)費用的收取成為眾多客戶對外資銀行望而卻步的原因，因此，外資銀行為了招攬客戶，會贈送一些小禮品給前來開戶的客戶。有媒體報道，渣打銀行會贈與推薦朋友來渣打開戶的客戶一定形式的禮品。而東亞銀行相關(guān)人士也對記者表示，在法人銀行開業(yè)之初，會有禮品贈出。(記者：張莫）
