明天是中國全面推廣電子機票一周年的日子。攜程旅行網經調查發現，電子機票的便捷性已經為越來越多客人所欣然接受。業內人士認為，電子機票的推出也加速了機票代理行業的分化。
攜程旅行網近日進行的一項調查顯示，有66.5%的人認為電子機票“很方便，非常好”，只有2.5%的人覺得“不方便”。絕大多數人表示，今后乘坐飛機出行，更愿意使用電子機票。
去年6月份，攜程旅行網的機票銷量為51萬張，到今年6月份，機票銷量已超過82萬張，其中絕大多數都是電子機票。僅僅1年時間，電子機票銷售量增長了60%，而且目前還保持了快速增長。攜程機票業務總監張偉認為，正是電子機票的全面推廣，加速了攜程機票預訂業務的高速發展。
電子機票的推出，不但改變了人們的消費習慣，也加速了機票代理行業的升級分化。調查顯示，在電子機票時代，客人首選的預訂渠道是大型機票代理公司(79.8%的人這樣選擇)，其次是航空公司直銷(14.8%)，只有3.9%的人會選擇街邊發小卡片的中、小型代理商。
“電子機票無需配送，對于大型代理公司和航空公司來說，還能省去大量成本。”一位業內人士表示，“另外一方面，中小代理的生存空間肯定被極大壓縮，因為配送曾經是他們的優勢之一。”此外，大型代理公司還有信息豐富、服務可靠等優勢。
業內專家表示，在電子機票時代，大型機票代理和航空公司將占據機票代理的絕大部分市場份額，這與紙質機票時代中小代理是主流，將有天壤之別。(記者 閆崢）
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