中新網9月20日電 今日出版的《中國經濟時報》發表評論文章指出，十一將至，消費者期待優質低廉的旅游項目，而事后卻在直呼“上當”……何時黃金周旅游才能不再尷尬？
文章指出，在低價超值服務、甚至“零團費”的引誘下，消費者被騙，而各商家卻在消費者身上賺個盆滿缽溢。對此，北京市旅游局局長于長江表示，旅游產品和其他物化商品不一樣，利潤空間較小，“如果游客追求低價，旅行社也以低價招攬客人，在旅行社惡性競爭背后肯定有‘貓膩’”。他指出，近日國家旅游局下發了《中國公民出國境旅游消費指引》，而且北京市旅游行業協會相繼對外公布了兩批誠信旅游產品，涉及出境線路35條、國內游線路19條。“這些誠信產品的推出就是為旅行社旅游線路報價、游客選擇旅游線路時的參考標準之一。”
其實，在中國公民自費赴歐洲旅游開放一周年之際，中歐旅游界和旅游管理機構也向中國消費者發出忠告：中國消費者亟須走出“低價競爭”的誤區。由于歐洲旅游開放未久，曾經使中國消費者深受其害的周邊國家旅游“低價競爭”就顯示出向歐洲蔓延之勢，“如何保障高品質旅游”和“防止低價競爭”的問題再次成為關注的焦點。
瑞士盧塞恩旅游局董事會董事長魯道夫·弗萊芒說，盧塞恩湖區等歐洲著名旅游景點在熱情地接待中國游客同時，都注意到中國市場的一些問題。因為絕大多數中國團隊游客來湖區旅游時間非常緊，沒有時間去仔細品味盧塞恩和其他的周邊城市。弗萊芒說，但是在低價競爭之下，中國旅游者大多在短短半天之內走馬觀花看免費的城市景觀，很少有真正體驗型的項目。中國公民被低價送到旅游目的地，一些項目一般都是自費，不像歐美團隊是包價的。而且住宿往往離市區較遠，餐標很低，更不要說去歐美團隊光顧的餐廳品嘗當地風味特色餐。他說，整個歐洲旅游業界希望中國市場能夠盡早擺脫低價競爭的局面，也希望中國游客能夠盡早地成熟起來，培養起自己的旅游理念，能夠有更多的時間和機會發現歐洲勝地的旅游資源。(范思立）
