針對市場低迷的狀況，北方汽車交易市場提出的經營理念是“兩貼近”：一是貼近經銷商，一是貼近消費者。
市場“陰轉多云”
汽車市場的動態和未來發展在此次研討會上得到充分交流。北方汽車交易市場的總經理李曼麗作為與會的惟一一位女性老總，說話卻很直爽。她首先介紹了北方市場的一些情況：“北方市場現在的狀態，可以用一個詞形容，就是陰轉多云。今年上半年我們市場銷售汽車16944輛，比去年同期下降2%?熏其中1月份銷售最多是3400輛，7月份2407輛，主要的車型是15萬元以下的捷達、哈飛、菲亞特等銷售還可以。”和市場大環境一致，北方市場在7月份也有一些可喜的現象，例如網站的點擊率增加，銷售量也有明顯提升，因此商家的情緒開始穩定。
“下半年，應該是穩步回暖的趨勢。”李總認為。北方市場在國家宏觀調控的大環境下，與駐場經銷商將同舟共濟，共同維護好汽車市場，健康理性地發展。靠誠信服務救市針對市場低迷的狀況，北方提出一個經營理念——“兩貼近”：一是貼近經銷商，一是貼近消費者。
市場要好，服務很重要，在這點上，北方加強服務的工作上首先是和經銷商一起共渡難關。經過許多年與經銷商打交道?熏李總很能理解經銷商的“處境”。她說：“經銷商的日子確實不好過，汽車市場也是同樣的，所以我們特別注意加強和經銷商的溝通，把經銷商一些建議定時報上來，只要是市場能做的，我們馬上實施。”
北方還有一個重要的工作就是營造消費的環境。她介紹，北方市場搞了很多的營銷活動，例如現在反響比較好的購車節，每周都有活動，一共將近20項的活動，所有活動的目的就是提高銷量。同時我們還開展了百日汽車夜市的活動，讓經銷商擴大經營時間。同時，對消費者的服務，北方強調誠信，市場內經銷商的資格和誠信的等級都會及時公布給消費者。
持幣待購也正常
誠信做得好的，自然有消費者上門。
李總這樣分析消費者：“如今的消費者都比較理性，買一輛車要比價值，比服務，比商家，比地點，就是選擇汽車市場，所以誠信非常重要。另外，對持幣待購，我覺得應該是有一個客觀的認識，持幣待購也是一個正常的現象，而且永遠都會存在，幣不夠的時候也得持，幣夠了的時候，對車型、價值服務如果不滿意他還得持。不過有了持幣待購就是有了希望。”北方市場的下半年就是要迎著這個希望，做好對消費者的服務工作。(來源：北京娛樂信報作者：薛凌)
