中新社北京十一月十五日電 題：漲價(jià)這根“稻草”能解決郵政虧損？
中新社記者 劉育英
從今天開始，中國上調(diào)了信函和明信片的業(yè)務(wù)資費(fèi)，重量在一百克以內(nèi)的信函，每重二十克，本埠價(jià)格提高三分之一，而外埠價(jià)格則提升了一半。
官方稱，提高信函資費(fèi)旨在“理順郵政資費(fèi)結(jié)構(gòu)，緩解郵政行業(yè)經(jīng)營困難”。據(jù)了解，去年中國郵政虧損三點(diǎn)九八億元，
但是，漲價(jià)這根“稻草”能解決郵政虧損嗎？對(duì)此，記者采訪了北京多位消費(fèi)者。
鄭先生表示，由于電信技術(shù)發(fā)達(dá)，自己已經(jīng)多年沒有寫過信，資費(fèi)上升對(duì)自己影響不大。
孫先生則認(rèn)為，通過漲價(jià)很難解決郵政虧損，反而有可能使人們更加不愿意寫信了。
而另一位趙小姐表示，前一段時(shí)間剛剛爆出郵政投遞員將企業(yè)信函賣給廢品收購站的丑聞，現(xiàn)在又漲價(jià)，對(duì)郵政業(yè)務(wù)來說簡直是“雪上加霜”。
信函業(yè)務(wù)過去曾經(jīng)是郵政的主要業(yè)務(wù)，全球看來，近年來企業(yè)和個(gè)人使用信函的增量不高，在很多國家還出現(xiàn)降低。有些國家采取放寬市場準(zhǔn)入引入競爭的方式提高信函業(yè)務(wù)的競爭力，而有的國家則通過提高客戶滿意度，發(fā)展商業(yè)信函和廣告信函，豐富產(chǎn)品品種，吸引用戶使用。
可以說，信函業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)主要在于商業(yè)信函，這也是最有潛力的信函業(yè)務(wù)。但是，不斷出現(xiàn)的將信函賣給廢品站這種郵政丑聞卻讓企業(yè)擔(dān)心自己的郵件是否安全。
如今，電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)已經(jīng)改變了人們寫信的習(xí)慣。過去寫信要表達(dá)的事情，現(xiàn)在只要通過短信，速度又快，費(fèi)用又低，只有一角錢。數(shù)據(jù)顯示，中國手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到四點(diǎn)三億戶，平均每個(gè)用戶每月發(fā)八十多條短信。另有很多白領(lǐng)表示，平時(shí)使用電子郵件和即時(shí)通訊軟件。
一份資料顯示，去年中國郵政虧損三點(diǎn)九八億元的原因是“管理費(fèi)用增幅較高，業(yè)務(wù)成本增速高于業(yè)務(wù)收入增速”。
因而，改善虧損的首要著手點(diǎn)應(yīng)該在降低管理費(fèi)用，控制成本，提高效率。單純通過提高資費(fèi)來改善經(jīng)營困難，預(yù)料很難達(dá)到其漲價(jià)的初衷。(完)
